1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre la salle Le Hook et ses adhérents concernant l’inscription, les abonnements et la participation aux cours proposés.

2. Inscriptions et abonnements

• Les inscriptions et réservations de cours se font exclusivement via la plateforme Bsport, en ligne.

• Il n’y a pas d’accueil physique dans la salle, mais un numéro de téléphone est disponible. Les échanges se font par appel, SMS ou WhatsApp (moyen à privilégier).

• L’adhésion est nominative, personnelle et non cessible.

3. Types d’offres

• Cours à l’unité : non soumis à engagement.

• Abonnements : engagement minimum de 12 mois avec reconduction tacite. (après les 12 mois, l’abonnement peut être résilié sur simple demande par mail)

• Les tarifs en vigueur sont disponibles sur la plateforme Bsport et peuvent évoluer. Toute modification sera notifiée aux adhérents au moins 1 mois avant application.

4. Validité des séances

• Les séances achetées à l’unité ont une durée de validité de 1 mois à compter de la date d’achat.

• Les packs de 10 séances ont une durée de validité de 6 mois.

• Une prolongation peut être demandée en cas de motif légitime (maladie, blessure, etc.), sur présentation d’un justificatif.

5. Organisation des cours

• Chaque cours collectif est maintenu du moment qu’il y a au moins 1 participant inscrit.

• Si ce seuil n’est pas atteint, le cours et les inscriptions sont automatiquement  fermés 2h avant le début de la séance.

• Si un cours doit être annulé pour des raisons propres au HOOK (Coach souffrant, travaux…), les adhérents concernés sont alors informés par mail ou notification via Bsport.

• En cas d’annulation pour ce motif, la séance n’est pas décomptée.

6. Suspension et résiliation d’abonnement

• La demande de pause ou de résiliation doit être faite par mail, avec un préavis d’1 mois.

• Une pause immédiate peut être accordée en cas de blessure ou raison médicale, sur présentation d’un justificatif médical valable.

• La salle se réserve le droit de résilier un abonnement en cas de comportement inapproprié ou irrespectueux, sans remboursement des sommes déjà versées.

7. Modalités de paiement

• Les paiements s’effectuent via la plateforme Bsport (carte bancaire, prélèvement automatique, etc.).

• En cas d’impayé, l’accès pourra être suspendu jusqu’à régularisation.

8. Responsabilité

• L’adhérent s’engage à utiliser les installations et participer aux cours dans le respect des consignes de sécurité.

• La salle décline toute responsabilité en cas de blessure non liée à une faute de la structure ou du coach, ainsi qu’en cas de perte ou vol d’effets personnels.

9. Règlement intérieur

• Le respect des autres adhérents et du matériel est obligatoire.

• Tout manquement grave au règlement intérieur pourra entraîner l’exclusion immédiate.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les juridictions compétentes seront celles du ressort du siège social de la salle Le Hook